DevOps 엔지니어 역할

DevOps vs DevOps 엔지니어

데브옵스 엔지니어는 데브옵스를 하는 사람인 걸까?

그러면 데브옵스 엔지니어는 개발과 운영을 모두 하는 사람일까?

데브옵스 엔지니어는 조직에 데브옵스 문화를 정착시키는데 도움을 주는 역할이다.

개발자가 개발과 운영을 모두 다 하면 데브옵스 엔지니어가 왜 필요한걸까?

개발자가 개발 뿐만 아니라 운영에도 참여할 수 있는 환경을 만들어준다.

데브옵스 엔지니어는 하는 일이 너무 많은 것 아닌가?

맞다. 하지만 조직이 성장하면서 업무 도메인이 세분화 된 팀들로 구성될 수 있습니다.

데브옵스 팀의 고객

개발자

데브옵스 팀의 주요 고객은 개발자라고 할 수 있습니다.

데브옵스 팀에서 구축하고 운영하는 많은 시스템들의 주 사용자가 개발자이기 때문입니다.

데브옵스 팀의 업무 도메인

네트워크

가상 네트워크 및 물리 네트워크 구성 프록시 / VPN 서버 운영 DNS 서버 운영

개발 및 배포 플랫폼

GitLab / GitHub와 같은 버전관리 및 개발 협업 플랫폼 운영 CI/CD 파이프라인 시스템 구축 및 운영 QA 테스트 및 성능 테스트를 위한 환경 제공 패키지 저장소 운영 및 배포 산출물 관리

오케스트레이션 플랫폼

쿠버네티스 / ECS / Nomad 와 같은 오케스트레이션 시스템 구축 및 운영 Airflow / Argo Workflows 와 같은 워크플로우 엔진 구축 및 운영

관측 플랫폼

로그 / 메트릭 / 업타임 / APM 정보를 관측할 수 있는 중앙화된 시스템 구축 및 운영 주요 이벤트에 대한 알림 시스템 구축

클라우드 플랫폼

개발자들이 활용할 수 있도록 클라우드 환경 운영 (자체 클라우드, 퍼블릭 클라우드 등)

보안 플랫폼

LDAP / AD / SAML 등을 활용하여 통합된 임직원 계정계 운영 서버 및 데이터베이스 접근제어 시스템 구축 및 운영 네트워크 방화벽 정책 관리

데이터 플랫폼

MySQL / DynamoDB / Redis 와 같은 데이터베이스 구축 및 운영 RabbitMQ / Kafka / SQS 등과 같은 메시징 서비스 구축 및 운영 데이터 웨어하우스 / BI 대시보드 구축 및 운영

서비스 운영

개발자들과 협업하여 서비스 공동 운영

데브옵스 팀의 업무를 행위 기반으로 분류해볼 수 있는데

시스템을 구축, 설정, 운영하고 기본적인 사용법에 대해 교육하는 것에 대한 책임이 있습니다.

문서화는 업무의 기본입니다.

데브옵스 팀의 핵심 지표

장애복구 시간, MTTR

얼마나 빠르게 장애 상황에서 복구할 수 있는가?

변경으로 인한 결함률

얼마나 자주 변경 사항으로 인하여 장애가 발생하는가?

배포 빈도

배포를 얼마나 자주하는가?

변경 적용 소요 시간

변경사항에 프로덕션 배포에 걸리는 소요시간은 얼마인가?

요약

데브옵스 문화를 정착하는데 데브옵스 엔지니어가 꼭 필요한 것은 아닙니다. 데브옵스 엔지니어는 개발자가 개발 뿐만 아니라 운영에 참여할 수 있는 환경을 제공합니다. 데브옵스 엔지니어는 조직의 규모나 팀의 구성에 따라 업무범위가 천차만별이 될 수 있습니다. 데브옵스 팀의 주요 고객은 개발자입니다. 데브옵스 문화 성숙도를 평가할 수 있는 지표를 설정하고 추적하는 것을 추천합니다